[DÚVIDA] Auto Detailing Móvel... possível ou não?

[F.Cremonezi]

Boa tarde pessoal...

Já faz um tempo que não posto nada aqui, mas sai do meu atual emprego há aproximadamente um mês e agora vou me focar 100% no detail, só estou esperando alguns produtos dos EUA chegar para começar os trabalhos.

Surgiu uma idéia aqui visto que aqui na minha cidade e pequena região não se tem um público muito adequado para se trabalhar com Auto Detailing e cobrar preços tanto para o cliente, como para você mesmo (aqui ultrapassou o valor dos R$150,00 o pessoal já acha um valor carro, para se ter noção).

A idéia seria começar a prestar os serviços no local, um auto detailing móvel... mas minha principal dúvida é a seguinte:


- Como vou estar de tempos em tempos em cidades diferentes, como ficaria a manutenção desses veículos?


Alguém teria uma idéia, sugestão, crítica?

[dr jato]

Olá F.Cremonezi, olha, sei bem do que esta falando...sou do Ramo e já passei muito por isso de " Tá caro demais... " só que tem uma coisa neste ramo que talvez vc só vai entender quando começar: Nós temos o dever de ser sinceros com nossos clientes e eles de pagar pelo serviço que contrataram e foi executado, não importando se for caro ou barato demais. Para cada veículo existem vários modos de tratamento, de nada adianta vc querer fazer em todos os veiculos o mesmo tipo de serviço e com os mesmos produtos até porque cada veiculo tem seu dono e só o dono é que sabe o que pode gastar nele. Tente compreender cada cliente no que se diz respeito a Qualidade do serviço e garantia que ele quer pois assim, vc poderá diminuir ou aumentar o custo de cada operação. Só uma coisa eu te digo e foi o que aprendi no dia à dia: Quem se abaixa demais o fundo da calça aparece...!

VALORIZE SEU TRABALHO POIS SÓ ASSIM VOCÊ VAI SER RECONHECIDO!!!

Um grande abraço;

[F.Cremonezi]

Opá, "dr jato"...

Entendo perfeitamente o que você quis dizer, e é exatamente esse o problema por não se achar tão fácil o pessoal que pague o quanto vale o serviço por aqui, que penso em ir buscar clientes em outras cidades e prestar os serviços no local, de forma móvel. Um público mais seleto! Até já tenho alguns clientes em potencial, mas a minha dúvida mesmo está na parte da manutenção desses serviços que eu for prestar... porque pense comigo, vou fazer alguns serviços em uma cidade longe daqui (estou pensando em fechar diversos carros na mesma cidade para compensar a viagem, ficar coisa de 1~2 semanas e fazer quantos carros der nesse tempo) e depois que acabe esses serviços, volto para minha cidade ou vá para outra cidades fazer outros serviços. E a manutenção dos primeiros carros que eu fiz, como vou fazer? Já que estarei longe de lá. Essa é a minha maior dúvida!!

[Rossoni]

Opá, "dr jato"...

Entendo perfeitamente o que você quis dizer, e é exatamente esse o problema por não se achar tão fácil o pessoal que pague o quanto vale o serviço por aqui, que penso em ir buscar clientes em outras cidades e prestar os serviços no local, de forma móvel. Um público mais seleto! Até já tenho alguns clientes em potencial, mas a minha dúvida mesmo está na parte da manutenção desses serviços que eu for prestar... porque pense comigo, vou fazer alguns serviços em uma cidade longe daqui (estou pensando em fechar diversos carros na mesma cidade para compensar a viagem, ficar coisa de 1~2 semanas e fazer quantos carros der nesse tempo) e depois que acabe esses serviços, volto para minha cidade ou vá para outra cidades fazer outros serviços. E a manutenção dos primeiros carros que eu fiz, como vou fazer? Já que estarei longe de lá. Essa é a minha maior dúvida!!

A sua dúvida é coerente. Mas existe um velho e bom ditado - abraçar o mundo não dá!!!

Para minimizar o problema, existe o que chamamos de planejamento - o que vem a ser planejamento? Explico aos meus alunos em sala de aula, que planejar é "estar a um passo a frente".
Nos primeiros carros que deverá fazer a manutenção, você antes de ir para outra cidade irá confirmar a necessidade dessa manutenção, se não há - vá para a outra cidade em paz! Caso contrário não agende nada.

Abraço,
Cláudio

[F.Cremonezi]

A questão não é querer abraçar o mundo Crossoni... não vou e nem posso prestar serviços Oiapoque ao Chui!
Mas penso em pegar um micro-região com algumas cidades em potencial, visto que em minha cidade e ao redor não se têm isso, entende?

[Rossoni]

A questão não é querer abraçar o mundo Crossoni... não vou e nem posso prestar serviços Oiapoque ao Chui!
Mas penso em pegar um micro-região com algumas cidades em potencial, visto que em minha cidade e ao redor não se têm isso, entende?

Sim... eu entendi, a minha frase talvez não tenha sido bem colocada, o que eu quis dizer mesmo foi que não conseguiria estar em dois lugares ao mesmo tempo. O por isso do planejamento / agendamento.

[julianoberna1]

Planejamento e essencial, bom o que vc qr fazer e o q eu faço aqui no japao, nao tenho studio próprio e faço os trabalhos mais em finais de semana, faço planejamento semanal me ligam e eu vejo se da p ir ou nao as vezes e só uma manutenção e eu me locomover 50 a 60km nao compensa, eu ensino a fazer a manutenção (lavagem correta) mas alguns querem q eu faca por falta de tempo, a dica e fidelizar clientes, tenho uma cliente eu qm cuido de tdu ligo e só falo vou pegar teu carro e pronto!
Olha nao sei a quanto tempo vc ta no mercado mas japao e brasil da uma diferença de costumes e hábitos(digo entre os brasileiros mesmo) entao um conselho antes de vc entrar de cabeça faca um planejamento legal, se possível encomende uma pesquisa de mercado ou procure o sebrae mais proximo. Creio q o Cláudio(Crossoni) pode lhe ajudar muito.
Amigo use sempre a frase do vinny" melhor ser tolo por 5 minutos perguntando, do q nao perguntar e ser tolo a vida toda". Abs e sorte/sucesso

[F.Cremonezi]

Planejamento e essencial, bom o que vc qr fazer e o q eu faço aqui no japao, nao tenho studio próprio e faço os trabalhos mais em finais de semana, faço planejamento semanal me ligam e eu vejo se da p ir ou nao as vezes e só uma manutenção e eu me locomover 50 a 60km nao compensa, eu ensino a fazer a manutenção (lavagem correta) mas alguns querem q eu faca por falta de tempo, a dica e fidelizar clientes, tenho uma cliente eu qm cuido de tdu ligo e só falo vou pegar teu carro e pronto!
Olha nao sei a quanto tempo vc ta no mercado mas japao e brasil da uma diferença de costumes e hábitos(digo entre os brasileiros mesmo) entao um conselho antes de vc entrar de cabeça faca um planejamento legal, se possível encomende uma pesquisa de mercado ou procure o sebrae mais proximo. Creio q o Cláudio(Crossoni) pode lhe ajudar muito.
Amigo use sempre a frase do vinny" melhor ser tolo por 5 minutos perguntando, do q nao perguntar e ser tolo a vida toda". Abs e sorte/sucesso

Bacana "julianobernal"...

Agora me responde uma coisa, você faz serviços completos? Digo um polimento técnico de vários estágios, aplicação de várias camadas de cera. Porque como você faz o trabalho apenas nos finais de semana, as vezes você não tem o tempo necessário para tal.

E com certeza é melhor ser tolo por 5 minutos e tirar suas dúvidas, do que ser tolo a vida toda!!
Por isso mesmo resolvi compartilha a minha dúvida aqui.

[julianoberna1]

E ai parceiro, depende do q o cliente qr, mas aki o povo tem a mania boba q tdu e espelhamento kkkkkk, mas se ele quiser um completo eu faço,Se quiser só lavagem, ou só interior, o cliente q faz o cardápio mas eu mostro o meu cardápio tbm, mas eu sempre avalio e falo o q e melhor fazer, as vezes e só 1 carro por dia mas pelo valor e servico tiro o dia, o segredo e fazer bem feito e saber explicar o q sera feito por mais q o cliente nao entenda nda q vc disse ele qr ouvir o q sera feito no carro dele
Qlqer coisa tamo na área e só chamar o fórum e pra um ajudar o outro eu aprendi muito aki
Abs t+

[xande]

Mas o que vc ja tem planejado? Como vai conseguir esses clientes em outras cidades? Quais serviços vc vai prestar? Uma manutençao depende do que tratou no veiculo.
Pq nao começa fazendo isso na sua cidade mesmo? Tipo lavando a detalhe o carro na casa do cliente, correçao de pintura, manutençao dela.
Eu acredito que se o seu serviço seja diferenciado dos demais, vc pode conseguir fidelizar clientes para pagar o que vc acha justo.
Qual seria seu custo para atender em outra cidade? O preço de uma manutençao cobriria todos os gastos e valeria a pena?
Tem alguns daqui que ja tem mais experiencia e trabalha de forma parecida, quem sabe dao mais dicas..
abr

[elias tosi]

eu só estou de olho nesse topico.

tb tenho as mesmas duvidas do F.Cremonezi.

estou qrendo montar uma Estetica Automotiva.

[Luis Rio Claro]

Ola pessoal.

Creio que todos concordamos com o Cláudio: PLANEJAMENTO, é essencial, não apenas o agendamento programado.

Vai valer o custo-benefício de ir em outras cidades realizar seus serviços: á curto, médio e longo prazo?

Quanto você vai gastar por dia tendo que se deslocar para cidades distantes 30 km, 50 km, xx km, para cada distância um custo diferente: combustivel, pedágio, alimentação, hospedagem, desgaste natural do carro (pneu, óleo, revisão, etc...), tendo esse valor você saberá o quanto terá que vender por dia para tirar o custo e ver o que terá de lucro.

Além dos outros custos fixos: compra de produtos, manutenção de equipamentos, impostos, etc...

O importante do planejamento, é ter lucro, o dinheiro que sobra, depois de pagar todas suas contas da empresa e pessoais e assim ter um dinheiro no final para poder usar da forma como bem entender (passear, poupar, ...).

Em síntese é o meu pensamento.

Luis

Portanto, entendo que tenha que pesquisar o mercado de cada cidade que planeja visitar, traçar um plano com base na população, frota, concessionárias, lojas de vendas de veículos, empresas com frotas, renda per capta e sua posição no cenário estadual e federal, dentre outros detalhes.

[Ari Cunha]

Cremonezi, Camarada!!

Bacana você começar a planejar o assunto de "expansão de território"...

Eu dei uma olhada no mapa e vi que sua cidade é perto de outras bem maiores e certamente com mais clientes potenciais.

Se me permite, vou dar umas dicas:

a) Procure uma cidade que realmente tenha potencial e e foque seus esforços nesta cidade. Digamos, Ribeirão Preto.

b) Estude o mercado. Veja se já tem alguém fazendo o mesmo trabalho lá. Se tiver, neste início, tente outra pra não ter que competir.

c) Forme a clientela na cidade escolhida. A propagando "boca a boca" é uma das melhores formas de exploração deste nosso mercado. Peça indicação aos clientes locais e vá formando sua clientela, na "cidade alvo".

Aos poucos, você vai conseguir viajar pra fazer um detalhe completo num cliente e dar uma passada na casa de outro pra fazer a tal manutenção. Claro que no início você vai ter que ralar um pouco mais mas, aos poucos, depois de formada a clientela, vai ficar fácil fazer as manutenções.

Por isso, o importante é mesmo focar numa só cidade, desenvolver lá o seu trabalho, formar uma clientela cativa e assim, vai ficar muito mais fácil.

Uma vez consolidada a clientela numa cidade específica, você pode então partir para sua segunda "Cidade Alvo" e começar tudo novamente. Acho que é por aí. Se você criar muitas frentes de trabalho em muitas cidade, vai acabar ficando com um grande problema.

Focando numa só cidade grande, maior que a sua, vai ser muito mais fácil.

Bração

Ari

[F.Cremonezi]

Cremonezi, Camarada!!

Bacana você começar a planejar o assunto de "expansão de território"...

Eu dei uma olhada no mapa e vi que sua cidade é perto de outras bem maiores e certamente com mais clientes potenciais.

Se me permite, vou dar umas dicas:

a) Procure uma cidade que realmente tenha potencial e e foque seus esforços nesta cidade. Digamos, Ribeirão Preto.

b) Estude o mercado. Veja se já tem alguém fazendo o mesmo trabalho lá. Se tiver, neste início, tente outra pra não ter que competir.

c) Forme a clientela na cidade escolhida. A propagando "boca a boca" é uma das melhores formas de exploração deste nosso mercado. Peça indicação aos clientes locais e vá formando sua clientela, na "cidade alvo".

Aos poucos, você vai conseguir viajar pra fazer um detalhe completo num cliente e dar uma passada na casa de outro pra fazer a tal manutenção. Claro que no início você vai ter que ralar um pouco mais mas, aos poucos, depois de formada a clientela, vai ficar fácil fazer as manutenções.

Por isso, o importante é mesmo focar numa só cidade, desenvolver lá o seu trabalho, formar uma clientela cativa e assim, vai ficar muito mais fácil.

Uma vez consolidada a clientela numa cidade específica, você pode então partir para sua segunda "Cidade Alvo" e começar tudo novamente. Acho que é por aí. Se você criar muitas frentes de trabalho em muitas cidade, vai acabar ficando com um grande problema.

Focando numa só cidade grande, maior que a sua, vai ser muito mais fácil.

Bração

Ari

Realmente a primeira cidade que me veio na cabeça, com grandes clientes em potencial foi Ribeirão Preto. Até porque não é tão longe daqui, aproximadamente 40min.

E agradeço pela ajuda!!

[themad]

Realmente a primeira cidade que me veio na cabeça, com grandes clientes em potencial foi Ribeirão Preto. Até porque não é tão longe daqui, aproximadamente 40min.

E agradeço pela ajuda!!

Vou te ajudar.

Sou natural de Ribeirão Preto. Morei lá até 2002 mas sempre vou pra lá pois meus pais continuam em Ribeirão.

Até 2002-2003 não se via muitos carros importados na rua. Nestes últimos 10 anos a cidade teve um "boom" absurdo, economicamente falando. Prédios de alto padrão, condomínios de casas, loteamentos pra todo lado, lojas de grife e claro, muitos carros e motos pra esse povo cheio da grana! Tem um Alphaville planejado, já com lotes à venda, e logo começa a construção de um shopping Iguatemi (um dos mais caros de São Paulo, para quem não conhece).

Ou seja, tem muita gente com muito dinheiro morando lá. Virou uma espécie de refúgio dos endinheirados. Um pouco longe da capital é verdade (300km) mas com grandes oportunidades no interior do estado e com aquele "jeitinho" de interior.

Há uns 8 meses eu procurei lojas de produtos para cuidados automotivos em RP. Depois de muito procurar na internet e entrar em contato com os representantes, fui à caça das lojas físicas. Encontrei metade das que eu procurei, as outras ou não existiam ou não vendiam o que deveriam vender. Encontrei algumas poucas coisas da Mothers e da Meguiars (leia-se 3M) e 3M. E só. Foi difícil até achar a pasta abrasiva da 3M.
Visitei um lugar que parecia ser "a referência" em polimento automotivo. Nada contra, mas só usavam 3M e vendiam os produtos "polimento" e "cristalização". Custava na faixa de 700 reais. E estava com a agenda cheia.

Preciso dizer algo ou conseguiu enxergar?

Boa sorte na empreitada! Se puder ajudar em algo mais, fique à vontade para perguntar!

Um abraço!

[F.Cremonezi]

Realmente a primeira cidade que me veio na cabeça, com grandes clientes em potencial foi Ribeirão Preto. Até porque não é tão longe daqui, aproximadamente 40min.

E agradeço pela ajuda!!

Vou te ajudar.

Sou natural de Ribeirão Preto. Morei lá até 2002 mas sempre vou pra lá pois meus pais continuam em Ribeirão.

Até 2002-2003 não se via muitos carros importados na rua. Nestes últimos 10 anos a cidade teve um "boom" absurdo, economicamente falando. Prédios de alto padrão, condomínios de casas, loteamentos pra todo lado, lojas de grife e claro, muitos carros e motos pra esse povo cheio da grana! Tem um Alphaville planejado, já com lotes à venda, e logo começa a construção de um shopping Iguatemi (um dos mais caros de São Paulo, para quem não conhece).

Ou seja, tem muita gente com muito dinheiro morando lá. Virou uma espécie de refúgio dos endinheirados. Um pouco longe da capital é verdade (300km) mas com grandes oportunidades no interior do estado e com aquele "jeitinho" de interior.

Há uns 8 meses eu procurei lojas de produtos para cuidados automotivos em RP. Depois de muito procurar na internet e entrar em contato com os representantes, fui à caça das lojas físicas. Encontrei metade das que eu procurei, as outras ou não existiam ou não vendiam o que deveriam vender. Encontrei algumas poucas coisas da Mothers e da Meguiars (leia-se 3M) e 3M. E só. Foi difícil até achar a pasta abrasiva da 3M.
Visitei um lugar que parecia ser "a referência" em polimento automotivo. Nada contra, mas só usavam 3M e vendiam os produtos "polimento" e "cristalização". Custava na faixa de 700 reais. E estava com a agenda cheia.

Preciso dizer algo ou conseguiu enxergar?

Boa sorte na empreitada! Se puder ajudar em algo mais, fique à vontade para perguntar!

Um abraço!

Apesar de não morar lá, conheço um pouco RP também.
Eu tinha uma loja de auto-peças especializada em alta performance, direto ia para lá levar algumas peças. E realmente cresceu bastante a cidade e o pessoal andou enriquecendo junto. Foi como você falou Ribeirão Preto têm ares de cidade grande em poder aquisitivo, veículos, mas com cara de cidade do interior. Araraquara que é onde praticamente moro (na verdade moro em Américo Brasiliense que é 7km de lá) apesar de ter sido escolhida uma das 3 melhores cidades para se morar no Brasil, ainda falta muito em questões financeiras e veículos rodando.

Obrigado pelas dicas "themad"!! =]

[Águia v8]

F.Cremonezi, quando estiver "digerindo" esse monte de dicas e informações da galera, não se esqueça de levar em conta uma coisa muito importante: O risco do deslocamento! (Acidentes, radares / multas, panes, etc etc), a idéia naõ é ser pessimista e sim incluir em seu planejamento como foi falado mais essa variável.Abraços do Águia V8.

[F.Cremonezi]

F.Cremonezi, quando estiver "digerindo" esse monte de dicas e informações da galera, não se esqueça de levar em conta uma coisa muito importante: O risco do deslocamento! (Acidentes, radares / multas, panes, etc etc), a idéia naõ é ser pessimista e sim incluir em seu planejamento como foi falado mais essa variável.Abraços do Águia V8.

Com certeza Águia, por isso resolvi abrir a minha idéia para todos aqui do fórum... para conseguir o maior números de opiniões, dicas, críticas e "digerir" melhor tudo isso e conseguir fazer um planejamento bem próximo da perfeição para não correr risco.

[kdim]

Uma sugestão que posso te dar é fazer parceria com alguns lava jatos, para utilizar o espaço, aqui na minha cidade Campo Grande (MS) capital, ainda não descobri quem faça serviço de detail completo, a maioria faz polimento comercial (massa de polir + boina de amarrar e dpois cera GP) isso nos lava jatos.

Aqui até teve uma empresa especializada em polimento 3M, mas nunca mais ouvi falar dela e onde era o "estudio"hj só aplicam insul-film. Por falta de planejamento dele creio que o negócio não foi pra frente, um dos motivos foi que abriu em um lugar com população de renda mais baixa.

Estou fazendo alguns contatos aqui na minha cidade, conversando com o pessoal para saber o que acham desse nivel de detail e em muitas conversas senti fatores positivos para tal área.

Por enquanto ainda sou amador e nao fiz nenhum detail completo, mas se a ideia prosperar irei investir em um curso e equipamentos e produtos a altura.

Detail é um mercado muito promissor mas restrito também, não é todo mundo que está disposto a gastar mais de 200,00 para um "polimento".

[leandrocn]

Colega, esse ramo de 'intinerantes' tem em alguns locais, aqui em SP tem serviços do governo assim, para o caminhão lá tipo 1, 2 semanas, faz todo os trampos e depois vai embora...

Talvez vc pudesse fazer esse tipo de 'turnê' nos locais, lógico avisando com bastante destaque que vc vai ficar até dia tal (cria o senso de urgência, que alavanca os negócios)... creio que com 1 ou 2 semanas em cada ponto, vc consegue bastante clientes, e com isso vc faz 4 ou 3 cidades e após isso pode dar uma retornada para conferir os seus clientes.

Uma dica seria tentar montar uma lista de emails com todos os clientes das cidades, vc pode divulgar quando retornará e se seu serviço for de qualidade, certamente estas pessoas o indicarão para amigos e colegas, de modo que sempre terá clientes novos quando retornar aos locais.

To certo, especialistas?

[MARCEL]

AS dúvidas realmente são severas, tenho essa mesma dúvida...
Quero montar um Centro aqui na minha cidade também, tem cerca de 20 mil habitantes só, então acho que os trabalhos não serão muitos, vindo a minha cabeça exatamente essa expansão de território.
Mas me identifico com o que nosso amigo Ary disse.
Pelo que li em outros tópicos você tem uma baita carga ein Ary, já fez de tudo um pouco rapaz....
Abraço

[Ari Cunha]

Ô Marcel, na verdade eu "já apanhei" de tudo um pouco....kkkk E agora não é diferente... Continuo "apanhando" do detalhamento...kkk



Bração

Ari

[MARCEL]

Ary, acompanho a seguinte linha de pensamento...
O que não te mata, te fortalece, afinal...
Conhecimento não ocupa espaço, e sempre serve de aprendizado.
Concorda comigo?
Abraço camarada

[a jornalista]

AS dúvidas realmente são severas, tenho essa mesma dúvida...
Quero montar um Centro aqui na minha cidade também, tem cerca de 20 mil habitantes só, então acho que os trabalhos não serão muitos, vindo a minha cabeça exatamente essa expansão de território.
Mas me identifico com o que nosso amigo Ary disse.
Pelo que li em outros tópicos você tem uma baita carga ein Ary, já fez de tudo um pouco rapaz....
Abraço

Marcel, fique esperto com cidades pequenas...O nosso amigo Crazycar, que é de uma cidade pequena aqui no Paraná e conversa sempre comigo no msn, reclama demais por conta do povo não valorizar a técnica do detalhe. Se cobramos 30 reais em uma lavagem acham um abuso. Por isso, fique ligado. Não querendo te desanimar, de forma alguma, apenas te alertar mesmo...
Se bem que eu moro em Curitiba e também sinto essa resistëncia em se cuidar melhor do carro. Se pedimos um pouco mais tendo em vista a mão de obra e os produtos de primeira a serem utilizados, as pessoas caem fora e levam no primeiro lava car de 10 reais que encontram...

[MARCEL]

A jornalista...
Pra falar a verdade, tenho consciência disso, aqui no máximo vou conseguir fazer alguns polimentos técnicos, mas a minha estratégia de marketing é poder cobrar pela manutenção do serviço, dando garantia a mais, desde que o carro seja lavado comigo, agregando também ao meu portfolio de serviços a higienização interna e a biolavagem, uma vez que já não se pode lavar carros na calçada das ruas, só em lava a jato, a princípio quero levantar uma grana pra me especializar em Detail e depois pedir transferência pra minha cidade de origem que é Governador Valadares.
Obrigado pelo toque...
Abraço

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