É para desanimar!!!

[a jornalista]

Meninos, vejam a oferta que recebi por email!
http://www.groupon.com.br/deals/curitiba/meu-carro-limpo/2457183?nlp=&CID=BR_CRM_1_0_0_1&a=1386
Lavagem a no máximo, R$31,90!!! Como concorrer com isso??
Fiquei tão feliz na sexta, quando fui ao posto em que abasteço e vi o rapaz finalizando um carro (ou melhor, lambuzando de silicone por dentro kkkk). Perguntei a ele quanto era a lavagem e ele me disse 25 reais. Perguntei se passavam cera, aí ele disse que acrescentaria mais 25 reais, pois a cera era passada a mão e não líquida. Perguntei qual cera e ele me disse> carnaúba grand prix! kkkkkTudo bem, essa eu não conheço, mas fiquei feliz pois na minha lavagem detalhada, ao me perguntarem o preço, eu dizia de 80 a 100 reais, isso com descontaminação e aplicação de cera top. Meu preço não está tão fora, pois os produtos e a lavagem são bem diferentes.
Porém, me deparo com essa oferta. E no facebook, uma "amiga" me pergunta quanto eu cobraria para lavar e encerrar o civic dela. Disse 100 reais, expliquei todo o processo a ser feito e ela me falou ah não, muito caro, eu pago 25 reais completo com cera líquida...
Aí é pra desanimar qualquer um!!

[leandrocn]

É de desanimar sim Jornalista... mas vou contar uma historinha aqui...

Eu faço som nas horas vagas como DJ, a coisa mais comum é virem questionar o preço q eu cobro (+/- 300,00 por 4 hs) , porque o fulaninho faz a metade, o ciclano faz de graça, etc...
Mas eu toco com equipamento dedicado pra isso (não é 3 em 1 q eu pego de casa), além do que faço a seleção musical na hora, de acordo com o clima da festa, não é colocar o CD e ir embora... Quem paga acaba curtindo bastante a festa e elogia o serviço (´não sabia q era assim o serviço´ / ´ vou fazer mais vezes´etc...)

Então fica meu apoio, que sejam poucos e bons clientes, os que pagam com gosto pelo serviço... dinheiro gasto com dó nunca rende bem, principalmente pra quem paga...

abração.

[albuquerquemello]

Verdade, os poucos que pagarem pra ver tudo o que voce explicou, com certeza vão gostar e o boca a boca vai fazendo sua "fama", ate que um dia nao vão mais se assustar quando voce der seu preço.

o que não pode é se auto depreciar, seu serviço é diferenciado e por isso o valor tambem é.

Abraço.

[Rossoni]

Não desanime Sandra!!

Existe preço para tudo na vida, se querem qualidade vão ter que pagar por ela - sempre digo isso!! Valorizo meu trabalho, sei que é diferenciado e tenho bons retornos por meio da propaganda dos próprios clientes!

Abraço,
Cláudio

[Deivy Munhoz]

Infelizmente tem muita gente que não da o devido valor a um bom serviço seja um detalhe completo, seja uma lavagem, etc...é comum aparecer cliente assim que acha caro, que o outro da esquina faz pela metade do preço, etc...tem outros que nem questionam o preço, procuram saber mais do processo...varia muito...

Não desanime não Sandra...pelo contrário, tem que se orgulhar por estar oferecendo um trabalho de qualidade.

[a jornalista]

É meninos. Sei que nem comecei e já pareço desanimada, mas é que realmente indignei hoje hehehe..
Obrigada pela força de sempre, vcs são uns anjos!
Mas ando com umas idéias, de fazer algumas demonstraçóes grátis.Tipo, limpar uma entrada de porta, encerar um capo. Seria um brinde para a pessoa conhecer meu serviço.
Também pensei em fazer uns cartõezinhos com nome, telefone e um texto explicando o que faço. Aí distribuir nos salões de beleza que tem por perto. Essa idéia do salão de beleza foi do Berg, que está me dando altas dicas.
Vou tentar primeiro com mulheres pois já tive uma proposta sem graça de um "cliente" que não soube o seu lugar exato e eu tive que mostrar. Portanto, começarei com mulheres a partir de agora.
E por aí vou, tentando nao desanimar com esse tipo de concorrencia e com o pensamento de alguns

[Ronaldo]

Não desanima não, veja essas ofertas de compras eles fazem realmente barato, metade do valor fica como site tipo peixe urbano, eles vendem umas 500 lavações para compensar, mas fazem barato porque 500 pessoas vão lá conhecer o local deles etc, é uma forma de propaganda, muita gente faz isso e até é legal, mas para eles vencerem o prazo do serviço eles aceleram o processo e deixam a desejar, portando muitos nem voltam mais lá e o tiro foi dado no pé.

faz seu trabalho, cobra o justo e pronto.

Um abração

[leandrocn]

Eu tentaria vender a comodidade além da qualidade.

Tem muito marmanjo que tem mangueira em casa e acaba achando que consegue 'economizar' fazendo o próprio serviço, ao invés de pagar por algo qualificado.

Já o mercado feminino, é composto na maioria por mulheres bem atarefadas que usam o carro pra tudo e tem pouco tempo de mantê-lo limpo (dedicam o tempo aos filhos, ao trabalho, ao mercado, e outros afazeres - digo por experiência própria).

Assim, para estas pessoas, ter quem cuide bem do carro é um serviço altamente desejável.

Ainda, acho que deve ser destacada a 'proteção' que o carro recebe, tipo 'dura 2 meses sem perder o brilho' ou 'protge a pintura contra sol, sereno e fezes de passaros', etc... pois paga-se mais caro pra passar algumas semanas 'sem se preocupar' novamente com o carro, então durabilidade deve ser mais valorizado que a beleza em si do trabalho final.

[Rossoni]

Concordo plenamente com o que foi dito até agora! Acrescento algumas perguntas que terá que parar, pensar e responder:
- Quais são os meus serviços/minhas especialidades?
- O que pretendo fazer ou estou fazendo para me diferenciar dos serviços que estão sendo prestados no mercado?
- Aonde pretendo chegar com isso? (Quais são suas metas?)
- Meu planejamento para 2012 é...

Abraços e sucesso sempre!!!
Cláudio

[xande]

É complicado mesmo viu! O problema maior é que o detalhe é pouco conhecido no Brasil, por aqui o cara da esquina faz uma etapa com boina de fio e vende aquilo como "cristalizaçao" e cobra 150 reais pra fazer um civic mesmo ficando um monte de holografias mascaradas que vao reaparecer na primeira lavada no posto. Mas vou seguir na linha do que o pessoal disse, se o seu trabalho é de qualidade, ele será reconhecido e é isso que eu quero, ter clientes que pagam aquilo que vale.

[Digaodf]

Realmente é complicado lidar com a cultura do "eu vou no mais barato". Mas, existe luz no fim do túnel, pode ter certeza...rss...

Os sites de compras coletivas, é um modo interessante de propaganda hoje em dia. Mas, precisa ser profissional, mesmo vendendo um serviço mais barato. Precisa ter organização, e saber o que vai ofertar, qual serviço vai oferecer. O interessante, é divulgar sua empresa, seu trabalho. Complicado entender essa metodologia de preço, do mais barato vence sempre mas, comércio é assim mesmo. Vc precisa mostrar seu diferencial. Faz com vc, quem exige qualidade, quem gosta de qualidade.
Veja a definição de Eike Batista do significado de empreender: “Empreender nada mais é do que identificar ineficiências, falta de qualidade de produtos e fazer algo melhor. E melhor de tudo é fazer algo melhor e mais barato. Se você conseguir combinar essas duas coisas, você vai ganhar muito dinheiro”.
Portanto, faça um estudo do seu negócio, sua qualidade e ofereça o que vc tem de melhor. Mostre seu diferencial sempre.

E não desista!!! Força sempre.

[Rossoni]

É isso mesmo, a definição de fazer algo melhor deve ser sempre uma regra a ser seguida, mas nem sempre conseguimos fazer o menor preço, mas sim o "melhor" preço aliada ao excelente atendimento ao cliente, isso será o nosso diferencial!!!

Abraço,
Cláudio

[a jornalista]

Então rapazes!
Li tudo o que escreveram, sempre ajuda, toda dica e conselho é válida.Obrigada!
Porém, não sou uma profissional. Não sou uma polidora. Nem uma detailer. Apenas gosto muito de limpeza automotiva e quando estou fazendo isso, me sinto no mínimo, feliz e quero fazer o melhor possível.
Talvez isso responda a sua primeira pergunta, Claudio hehehe..
Para me diferenciar do mercado, já começo sendo mulher. E isso tem um lado bem negativo para muitos. O pensamento machista de "o que uma mulher tem que se meter com isso?" ainda é forte por aqui.
Onde quero chegar? Quero chegar ao ponto de ter clientes satisfeitos e me indicando para outros. Isso para mim, seria uma realização.
Meu planejamento para 2012 é trabalhar. Preciso desesperadamente pegar um carro e mostrar a minha capacidade. Já fiz alguns, mas são da família e não conto. Quero meu primeiro cliente! Assim que conseguir, sei que o caminho estará aberto e só basta trabalhar muito.

[Deivy Munhoz]

Comecei da mesma forma Sandra, cuidando de carros de amigos, parentes, etc...em breve vai aparecer seu primeiro cliente...

Como o Digaof citou é complicado demais lidar com essa politica do "vou no mais barato", ainda bem que tem muita gente que preza primeiro pela qualidade do que preço.

Esses dias mandei um orçamento para uma BMW 2008 preta, cobrei R$ 400,00...o cliente não retornou os emails...acontece...

Boa sorte com seus novos trabalhos...

[Henderson]

Jornalista, acho que a melhor propaganda é realmente um trabalho bem feito.

Essa ideia de fazer uma parte como demonstração é ótima: o futuro cliente vai ver uma porta ou um caput com uma aparência impecável e vai comparar com o restante o carro, que ele achava estar "de bom tamanho".

Eu gosto de "botar a mão na massa" no que é possível pra mim, pois nunca tive muito boas experiências com mão-de-obra / serviços aqui na minha cidade. Além de eu gostar muito do DIY, mas tem gente que quer pagar menos e pronto, aí tem que se contentar com o valor desse menos.

Dica: em CTBA deve ter bastante encontro de carros. Dá umas voltas, escolhe uma carro de menina, e oferece o serviço / demonstração.

Sucesso na empreitada aí...

[6ustavo]

Sandra como o topico é do inicio do ano passado e fala em metas pra 2012, poderia nos dizer como foi seu ano?
Conseguiu conquistar seu espaço, vencer a concorrencia e vender seus serviços?
Qual foi o melhor metodo pra conseguir isso?

[a jornalista]

Gustavo e Henderson, valeu por desenterrarem o tópico.
Hoje, 1 ano depois, a realidade é outra.
Estou, graças a Deus e ao meu trabalho, me firmando cada vez mais. Não toco em veículo algum, seja moto ou carro, por menos de 100 reais. Isso uma lavagem básica com cera. Esse valor mínimo é o que menos faço, o pessoal tem me procurado para fazer os serviços mais completos, aí o valor melhora ainda mais.
Estou bastante satisfeita, parei com a compra desenfreada de produtos, estou trabalhando com o que tenho.
Adquiri uma roto orbital, boinas e com ela tenho feito trabalhos de revitalização de pintura que tem agradado muito os clientes.
Minha propaganda é somente o facebook e as indicações. Faço para um, que logo indica um amigo e assim vamos.
Pretendo adquirir agora uma extratora ou uma tornador, para facilitar o serviço interno, que tem sido a parte mais difícil para mim, por não ter os equipamentos e ter que fazer praticamente tudo na "mão".

Vencer a concorrência não posso dizer que venci. Mas digo que eles agora não me incomodam em absoluto. Sou eu cá e eles lá heheheehe.

Quanto a frequentar encontros de clubes de carros, somente carros de colecionadores é que são interessantes. Os outros clubes mais normais, infelizmente, investem muita grana em som, rodas e acessórios, mas querem pagar 30 reais em uma lavagem. Definitivamente, não é meu público alvo, infelizmente.
Estou fazendo alguns carros do Mustang Clube daqui, isso me dá muita alegria pelo reconhecimento e confiança. Um cliente com um clássico placa preta, que nunca lhe viu nem lhe conhece, vir e largar o carro aqui por 2 dias é simplesmente sensacional.

[biguia]

Gustavo e Henderson, valeu por desenterrarem o tópico.
Hoje, 1 ano depois, a realidade é outra.
Estou, graças a Deus e ao meu trabalho, me firmando cada vez mais. Não toco em veículo algum, seja moto ou carro, por menos de 100 reais. Isso uma lavagem básica com cera. Esse valor mínimo é o que menos faço, o pessoal tem me procurado para fazer os serviços mais completos, aí o valor melhora ainda mais.
Estou bastante satisfeita, parei com a compra desenfreada de produtos, estou trabalhando com o que tenho.
Adquiri uma roto orbital, boinas e com ela tenho feito trabalhos de revitalização de pintura que tem agradado muito os clientes.
Minha propaganda é somente o facebook e as indicações. Faço para um, que logo indica um amigo e assim vamos.
Pretendo adquirir agora uma extratora ou uma tornador, para facilitar o serviço interno, que tem sido a parte mais difícil para mim, por não ter os equipamentos e ter que fazer praticamente tudo na "mão".

Vencer a concorrência não posso dizer que venci. Mas digo que eles agora não me incomodam em absoluto. Sou eu cá e eles lá heheheehe.

Quanto a frequentar encontros de clubes de carros, somente carros de colecionadores é que são interessantes. Os outros clubes mais normais, infelizmente, investem muita grana em som, rodas e acessórios, mas querem pagar 30 reais em uma lavagem. Definitivamente, não é meu público alvo, infelizmente.
Estou fazendo alguns carros do Mustang Clube daqui, isso me dá muita alegria pelo reconhecimento e confiança. Um cliente com um clássico placa preta, que nunca lhe viu nem lhe conhece, vir e largar o carro aqui por 2 dias é simplesmente sensacional.

Então tá na hora de renomear o tópico! hehehe...

[PadooK]

Putz parabéns Sandra!!! Meus amigos adoram me dizer que sou sortudo etc..., mas eu sempre digo que minha sorte começa todo dia as 7:00 horas da manhã!!!

Parabéns de verdade mesmo, fiquei contente!!!

Abração.

[a jornalista]

Biguia, mudar o nome?Nada, te garanto que o nome dele chama mais atenção kkkk..E depois tem toda uma história né, 1 ano atrás...

Padook, exatamente. Eu não tenho dia para trabalhar. Se tem cliente, eu faço domingo, sábado, feriado. Em compensação, vou a praia nos dias mais doidos, tipo meio da semana.

[leobhxp]

poxaaa... gostei do review do topico!! muito legal, e é bom ver q trabalhos de qualidade se destacam!!

[DJZ]

Pessoal, as pessoas já estão mudando sua maneira de ver o detail. Aqui em minha cidade concorro com pessoas que fazem "pulimento" a 30 reais e por incrível que pareça estou com uma clientela fixa muito boa mesmo cobrando 5 vezes mais. Por fazer trabalhos apenas nos fim de semana acho que estou indo bem.

[rodrigogsi]

O barato sai caro. Um amigo meu deixou um pug 2008 preto metálico para lavar em um estacionamento e lava car, aqui no centro...eu já tinha em mente que ia voltar riscado, porém não tanto quanto voltou...voltando do inglês no mesmo dia o telefone toca..era ele falando dos riscos e pedindo ajuda...enviou as fotos e batata: Riscos profundos que possivelmente irão necessitar de retoque, e para complicar ainda mais, pintura metálica mesmo preta não da micro pintura..isso depois de análise pessoalmente do carro.
Existem clientes e serviços para todos os gostos, portanto, não se preocupe!
A hora que o carro voltar todo zuado a pessoa lembra dos conselhos...hehehehehe
Tu faz em casa esses serviços? Estou com planos para esse ano e precisava de parcerias..to precisando levar um lero com o Claudio inclusive..
Abs!

[a jornalista]

Pois é DJZ, é realmente isso. Estão levando o detalhe mais a sério, também tenho percebido isso. Quando um cliente vem, indicado por outro(que geralmente vem junto) o que já fez o serviço já vai me apresentando como uma detalhista. É muito bacana mesmo.

Rodrigo, trabalho em casa sim. Que tipo de parceria?

[Dija]

Adquiri uma roto orbital, boinas e com ela tenho feito trabalhos de revitalização de pintura que tem agradado muito os clientes.

Ei Sandrinha, diz aí:
Como vc já comentou, vc faz todos os trabalhos em casa. Sua garagem é aberta com cobertura (digo portão vazado em vez de porta de aço) ou é tipo salão?
Pergunto pois, 'estava' fazendo os trabalhos na garagem de casa que é aberta porém coberta, e a minha V8 900W, igual a sua, faz um barulho miserável, e pelo menos eu, qdo ia fazer um trabalho com a V8, gasto praticamente o dia todo nas 3 etapas corte-refino-lustro e as vezes ainda entra uma 4ª etapa que é a aplicação do PLC, qdo usado em vez da NXT.

O problema é que toda hora se via os vizinhos olhando p/ mim de kra feia por causa do barulho infernal da V8. Mas ñ tiro a razão deles, pois a minha vizinhança nessa parte é bem recíproca, ninguém faz barulho pra ñ incomodar os outros, é como um direito adquirido atravéz de ação própria, tipo: vc ñ me perturba e eu ñ te perturbo, entende? Por isso deixei de usa-la, qdo à uso, é pra coisa bem rápida mesmo, tipo aplicar um lustrador e só!

Vc nunca teve problemas por causa do barulho dela ñ?

[rodrigogsi]

Estou querendo pegar um ponto para fazer trabalhos em off, principalmente repintura só sob demanda, para pessoas conhecidas e etc, porém queria algumas pessoas para entrar junto nessa..na área de polimento principalmente, visto que é algo que não vou me dedicar muito..e as lavagens e etc seriam de grande utilidade também.
Uma pessoa só em off o negócio não anda...

[a jornalista]

Adquiri uma roto orbital, boinas e com ela tenho feito trabalhos de revitalização de pintura que tem agradado muito os clientes.

Ei Sandrinha, diz aí:
Como vc já comentou, vc faz todos os trabalhos em casa. Sua garagem é aberta com cobertura (digo portão vazado em vez de porta de aço) ou é tipo salão?
Pergunto pois, 'estava' fazendo os trabalhos na garagem de casa que é aberta porém coberta, e a minha V8 900W, igual a sua, faz um barulho miserável, e pelo menos eu, qdo ia fazer um trabalho com a V8, gasto praticamente o dia todo nas 3 etapas corte-refino-lustro e as vezes ainda entra uma 4ª etapa que é a aplicação do PLC, qdo usado em vez da NXT.

O problema é que toda hora se via os vizinhos olhando p/ mim de kra feia por causa do barulho infernal da V8. Mas ñ tiro a razão deles, pois a minha vizinhança nessa parte é bem recíproca, ninguém faz barulho pra ñ incomodar os outros, é como um direito adquirido atravéz de ação própria, tipo: vc ñ me perturba e eu ñ te perturbo, entende? Por isso deixei de usa-la, qdo à uso, é pra coisa bem rápida mesmo, tipo aplicar um lustrador e só!

Vc nunca teve problemas por causa do barulho dela ñ?

Olha, aqui as casas não são perto uma das outras. Quintais grandes. Eu trabalhava nos fundos, porém, agora tenho 2 fuscas estaleirados lá . Então faço na garagem da frente, tem um bom espaço, o único porém é que é aberta, não gosto que fiquem vendo os carros que faço.
Mas ninguém implicou não, até porque aqui a maioria dos vizinhos tem cachorros que latem bastante e eu nunca reclamei. Se vierem falar do meu barulhinho, falarei do deles.
Pra vc ter idéia, meu marido está reformando o fusca dele nos fundos. Restaurando geral. Pense no barulho kkkk..compressor, esmerilhadeira, kkkk...tem de tudo. Até agora tudo calmo por aqui.
Vou adquirir uma Flex logo em breve, que é muito silenciosa. Aí então é que eles não vão poder reclamar kkkk

[a jornalista]

Estou querendo pegar um ponto para fazer trabalhos em off, principalmente repintura só sob demanda, para pessoas conhecidas e etc, porém queria algumas pessoas para entrar junto nessa..na área de polimento principalmente, visto que é algo que não vou me dedicar muito..e as lavagens e etc seriam de grande utilidade também.
Uma pessoa só em off o negócio não anda...

O que seria trabalho em off? Como se fosse um bico, é isso?
Eu sou meio chata para trabalhar com parcerias , quem gosta muito disso é o Ronaldo, já falou com ele?

[rodrigogsi]

Então, o em off é paralelo à outro trabalho , num primeiro momento, até firmar bem as coisas e etc.
Enfim, seria mais para ter alguém que queira trabalhar só com polimento detail, visto que meu foco seria repintura..
Vou mandar um email para ele!
São idéias por enquanto, mas ainda não cruzei com ninguém que tenha um objetivo semelhante..hehehee ae jogo na discussão pois as vezes alguém se interessa!

[a jornalista]

Bacana, Rodrigo!Boa sorte para vc! Sucesso!

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